为了帮助企业提高全球供应链的效率和价值，甲骨文宣布在Oracle Fusion供应链与制造云 (Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing, SCM) 中推出新的物流管理功能。Oracle Fusion运输管理云 (Oracle Fusion Cloud Transportation Management) 和Oracle Fusion全球贸易管理云 ( Oracle Fusion Cloud Global Trade Management) 的更新将帮助企业降低成本和风险、改善客户体验并弹性应对业务中断。

过去的两年充满了各种不可预测性，造成供需大幅波动、分销网络中断，许多企业面临着物流方面的重大挑战。随之而来的不仅仅是物流成本上涨，还影响了企业与客户之间的关系。事实上，甲骨文近期的一项调研发现，66%的中国受访者会在购物季时对供应链问题表示担忧。

Western Digital供应链卓越中心总监Joseph Hodges表示：“Western Digital在美国和亚洲地区拥有多个制造地点，每年处理超过50万次发运。我们的供应链生态系统十分复杂，多个终端市场皆有独特的服务需求，而过去两年发生的种种颠覆性事件也进一步增加其复杂性。通过Oracle运输管理解决方案，我们能够简化物流流程和客户支持，快速取得巨大成果，其中包括通过拓展合作伙伴来降低成本和减少服务中断、实施按需现货竞价等。上个财年，我们的业务运营有九成是以无接触式自动化完成，同时也能够动态地改变模式。此外，Oracle运输管理解决方案内置的机器学习功能成功将预计到达时间的准确率从64%提高到93%，显著改善客户体验。”

Oracle运输管理解决方案和Oracle全球贸易管理解决方案持续进行创新，赋能企业应对物流管理的挑战。新功能将帮助客户提高订单履行准确性、降低物流成本、改善客户体验以及管理供应链中突发变更的相应风险，详细信息如下：

· 在途时间智能预测：Oracle运输管理解决方案中新增的机器学习算法允许用户评估由宏观层面的供应链中断（包括极端天气或机场延误）和网络层面的供应链中断（例如人力短缺和产能短缺）所带来的潜在影响。因此，客户可以更准确地预测交付时间，降低因延迟、加速发运和附加安全库存而产生的成本。  

· 增强发运功能：供应链管理者可以理顺发运的运输流程并实现流程自动化。用户可利用新功能在Oracle运输管理解决方案中进行自动现货竞价以及整合和掌握多个发运动态，并在Oracle全球贸易管理中对贸易协议自动进行全球贸易分析。新功能以简化的自动化流程取代原先的人工流程，从而帮助客户减少人为错误、运费成本和发运延误。

· 多语言数字助手：作为Oracle Logistics Digital Assistant中的多语言实时回应功能，多语言数字助手是Oracle运输管理解决方案和Oracle全球贸易管理解决方案的主要功能，可以帮助企业更快、更准确地提供信息，并统一用客户母语进行回复。企业无需额外的IT资源即可提供高质量的全球客户服务，除了可以降低运营成本，还能够快速响应各个地区、语言的客户。

· 高级运输和全球贸易分析：通过新的高级分析功能，客户可以快速访问、分析和解读高度精准的运输和全球贸易数据，从而节省成本、改进物流计划并制定更明智的业务决策。

甲骨文供应链管理产品战略副总裁Derek Gittoes指出：“过去两年反复无常的业务环境将继续影响供应链战略，精确管理关键运输和发运职能将会是客户的重中之重。Oracle运输管理解决方案和Oracle全球贸易管理解决方案的新功能将为客户带来双重优势，有助于简化物流运营，同时尽可能降低相应的风险。我们利用这些功能重点强调了我们持续创新的承诺，并帮助客户适应当今的商业环境，保持业务增长。”

Oracle Oracle运输管理、Oracle全球贸易管理和Oracle Fusion仓库管理云 ( Oracle Fusion Cloud Warehouse Management) 等物流解决方案将助力客户管理可持续运输、全球贸易和分销流程，进而全面改善订单履行，充分降低物流成本，有效驾驭业务中断。

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