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近日，京东11.11全球热爱季圆满结束，家电品类表现亮眼。凭借“好货、好价、好实在”的理念，京东家电赢得用户信赖，11.11期间超2000万用户选择在京东购买家电，累积售出超5000万件家电类商品，并为用户累计补贴金额超30亿元。值得一提的是，除京东家电线上主站外，线下超1.5万家京东专卖店也同频开启11.11，累计开展活动超10000场，中高端产品成交金额占比提升50%、套购订单量同比提升2倍，S+结构品销售超35万台。门店高质量增长数据的背后，是京东携手厂商与众多专卖店店主共同发力，并肩作战的结果。

今年11.11期间，消费者可在家电专卖店可享受多项福利和权益，如以旧换新服务、抽取免单大奖、套购享赠品等。多场景的购物体验、品类齐全的商品和一系列电器服务的组合拳，掀起了消费者的购买热潮，消费者纷纷来到专卖店内，体验起游戏电视、低音破壁机等趋势家电产品。

与此同时，作为京东家电专卖店新业态门店，600家智慧厨房门店也首次参与了京东11.11，迎来了火爆的消费热潮。相比普通家电专卖店门店，京东家电智慧厨房门店以消费者为中心，为用户提供厨卫全场景零售服务。该门店业态基于前置化、场景化、年轻化策略，主营厨电、厨小、卫浴、居家等产品，用全新的年轻化、开放式整体形象设计和数字化、场景化体验，满足消费者定制服务需求，焕新用户美好生活。

近年来，覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村的京东家电专卖店让众多偏远地区消费者也享受到了和一线城市一样的的服务和体验。比如，西藏阿里被称为“世界屋脊之屋脊”“生命之禁区”，以前是为数不多的“不包邮区”，当地居民网购往往需要一个月才能收到包裹，而随着京东家电专卖店在当地的出现，让当地成为包邮区，实现了网购最快可当日达，居民也可以第一时间享受各类新潮家电产品。

在“零售驱动”战略下，今年京东家电专卖店跨界打造四大业态门店，以S级体验店、智慧厨房专卖店、居家体验店和3C融合店开辟新赛道。同时，京东家电专卖店还启动了“攀登者计划”，通过一揽子计划、两百人专项支持、三大方向激励助力专卖店高端产品销售，实现下沉市场产品结构升级，助力店主快速成长、高质量开店。

零售专家指出，以京东家电专卖店为代表的“京东模式”的关键之处，在于其具备扎实的供应链基础设施和过硬的数字技术水平，自身的实体基因也让京东更了解实体伙伴的痛点和需求，提供更有针对性、更可实践的助力，带动更多的实体经济向上进化。在数字经济和实体经济交融发展中，京东在以实助实中锁定了差异化的定位，并成功推动实体经济迈向高质量发展。

从实体中来，到实体中去。京东零售CEO辛利军表示，京东不仅在实体经济中坚毅前行，更要和实体经济的合作伙伴们一起赢得高质量的发展。未来，京东将持续与厂商、专卖店店主一起，为家电行业注入新活力，把更有温度的服务、更具品质的产品带给各地消费者，焕新亿万家庭美好新生活。

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