据《华盛顿邮报》首次报道，代表Facebook举报人弗朗西斯-豪根（Frances Haugen）的非营利组织 “举报人援助”（Whistleblower Aid）向美国证券交易委员会（SEC）提交了两份新的投诉。这些投诉指责现为Meta公司的Facebook在处理有关气候变化和COVID-19的错误信息方面误导了投资者。

《华盛顿邮报》获得的第一份投诉指称，Facebook上存在现成的气候变化错误信息，使得Facebook关于其正在打击气候否认的说法落空。它还包含了内部文件，详细介绍了员工自己在平台上遇到的与气候有关的错误信息。正如《华盛顿邮报》所指出的，一名员工报告说，他在 “观察”标签中搜索“气候变化”，然后看到一个宣传 “气候错误信息 ”的视频作为第二个结果。据报道，该视频已获得660万次观看。据称，另一名员工敦促该公司删除气候错误信息，而不是仅仅在帖子上标注潜在的虚假内容。

投诉还提到了Facebook的气候科学信息中心，这是该平台在2020年推出的可靠的气候变化信息中心。正如《华盛顿邮报》所报道的，投诉中提到了内部记录，称用户对该中心的认知度 “非常低”，这表明它可能没有达到预期效果。去年，Meta公司试图通过增加测验、视频和事实来加强其气候科学信息中心。几个月后进行的一项研究发现，气候变化的否认在该平台上变得更加普遍。

第二份投诉称，Facebook曾承诺打击COVID-19的错误信息，但与它的行动不一致。据报道，投诉中引用了一份内部文件，显示2020年4月错误信息增加了20%，还有一份2020年5月的记录，其中员工指出存在数百个反隔离期团体。去年7月，美国总统拜登指责Facebook和其他社交平台用关于COVID-19及其疫苗的错误信息“杀人”。

“我们已经将20多亿人引导到权威的公共卫生信息，并继续删除关于疫苗、阴谋论和错误信息的错误说法，”Meta发言人Drew Pusateri在发给The Verge的一份电子邮件声明中说。“阻止错误信息的传播没有一刀切的解决方案，但我们致力于建立新的工具和政策来打击它。”

豪根去年向《华尔街日报》泄露了大量的Facebook内部文件（被称为Facebook Papers）。此后，她在国会作证，讨论对第230条的可能修改，该法律保护网站对用户可能发布的非法内容不承担法律责任。

美国证券交易委员会没有立即回应The Verge的评论请求。

关键词： 社交网络 Facebook举报人指控该公司未处理