4月13日下午，微信公众平台运营中心发布《关于扫码点餐强制关注行为的规范》，微信明确了扫码点餐“强制关注行为”的定义，并表示，此类行为涉嫌强制用户关注公众号，违反了《微信公众平台运营规范》。

微信给出了6个违规示例，提醒用户和开发者注意识别。

// 违规示例1：点餐前需关注公众号获取点餐入口

微信表示，目前绝大多数点餐需要强制关注公众号的行为（违规示例1）已经整改，然而，近期平台发现部分开发者在H5、小程序点餐环节设置强制关注，用户关注后才能正常点餐、支付等，用户正常体验被中断，此类行为同样涉及强制关注违规。

// 违规示例2：H5点餐时弹窗强制关注

扫码点餐打开H5页面后弹窗展示公众号二维码，且用户无法自行关闭弹窗，需长按识别二维码关注公众号后才能开始点餐。

// 违规示例3：H5点餐支付环节强制关注

用户在H5页面点餐支付时，弹窗展示公众号二维码，且用户无法自行关闭弹窗，需关注后才能继续进行加菜、支付等操作。

// 违规示例4：小程序点餐时弹窗展示关注页面

用户扫码打开点餐小程序后，弹出关注页面，且用户无法自行关闭该弹窗，需按指示关注公众号后才能继续点餐。

// 违规示例5：小程序点餐时提示要求关注

用户扫码打开点餐小程序后，操作点餐时提示需关注公众号才能进行点餐。

// 违规示例6：混淆点餐二维码，用户需多次扫码完成点餐  

桌台上主要二维码为公众号二维码，关注后提示用户去扫码小程序点餐，而小程序二维码在右下角、且较难扫码，用户需要扫码两次才能完成点餐。

这类强制关注行为影响了用户的使用体验，在此，平台提醒开发者主动自查整改，不要设置强制关注环节，一经核实存在违规行为，平台将根据违规情况限制二维码打开公众号、二维码打开点餐小程序等能力。

关键词： 扫码点餐 行为规范